[정의]

경상남도 김해시 전하동에 있는 우편 및 금융 업무를 담당하는 공공 기관.

[개설]

김해우체국은 우편물의 수취·발송·전달을 하고, 물류 서비스로 택배 업무를 하며, 지역민을 위한 금융 서비스를 한다. 우편 서비스에서 택배·금융 서비스로 사업을 확장한 계기는 우편물만으로는 적자 운영을 피할 수 없어 이를 개선하기 위한 다각적 노력의 일환이었다.

[설립 목적]

김해우체국은 김해 시민에게 우편·택배·예금·보험 서비스를 제공하기 위해 설립되었다.

[변천]

김해우체국은 1898년 6월 1일에 김해임시우체사로 시작되었다. 1905년 5월 21일에 김해임시우체소로 개칭되었다. 1906년 11월 30일에 김해우체소로 개칭되었다. 1906년 12월 1일에 김해우편취급소로 개칭되었다. 1908년 7월 1일에 김해우편전신취급소로 개칭되었다. 1924년 12월 15일에 김해우편소로 개칭되었다. 1941년 2월 1일에 김해우편국으로 개칭되었다.

1949년 11월 22일에 김해우체국으로 승격하였다. 1966년 1월 1일에 김해우체국을 경상남도 김해시 부원동 830-1번지로 이전하였다. 1998년 1월 1일에 경상남도 김해시 전하동 44번지 현 청사로 신축 이전하였다. 1999년 12월 27일에 서기관[4급] 국으로 승격되었다.

[주요 사업과 업무(활동 사항)]

김해우체국은 우편·택배·예금·보험 서비스를 담당하고 있다. 2013년에 김해우체국 내에 공익 단체를 만들어 지역 사회와 소외 계층을 돕고 있다. 김해 지역의 우체국은 농촌 주민도 도시처럼 우편 및 금융 서비스를 이용할 수 있도록 운영되고 있다.

[현황]

김해우체국은 25개 우체국을 관할하고 있다. 김해우체국 직원은 우편물류과 116명, 영업과 16명, 지원과 6명, 경영지도실 1명으로 총 139명이다.

[의의와 평가]

우정사업본부는 한국 산업의 고객 만족도[Korean Customer Satisfaction Index] 공공 서비스 부문에서 19년 연속으로 1위를 달성하였고, 국가 고객 만족도[National Customer Satisfaction Index] 택배 서비스 분야에서 11년 연속으로 1위를 달성하였다. 김해우체국은 국민을 위한 최상의 서비스를 제공함으로써 우체국의 이용도와 신뢰성을 높이고 있다.